A Alra Sistemas disponibiliza este canal para solicitar a exclusão completa dos dados pessoais e registros associados ao uso de nossos sistemas.
O usuário deve enviar uma solicitação para:
contato@alrasistemas.com.br
Assunto: Exclusão de Dados
Inclua na mensagem:
Nome completo
CPF ou CNPJ
E-mail cadastrado no sistema
Empresa vinculada (se houver)
A exclusão será realizada em até 7 dias úteis após confirmação da identidade do solicitante.
Serão removidos:
Dados pessoais (nome, telefone, CPF/CNPJ, e-mail, endereço)
Dados de uso do sistema (logs)
Informações de pagamento registradas internamente
Acesso e credenciais vinculadas à conta
Conforme legislação, alguns dados podem ser preservados exclusivamente para fins legais, fiscais ou auditoria, como:
Registros fiscais obrigatórios
Notas e documentos gerados conforme exigências legais
Esses dados não permanecem acessíveis ao usuário e não são utilizados para nenhuma outra finalidade.
Após concluído o processo, o usuário receberá um e-mail confirmando a remoção definitiva dos dados.
Para qualquer dúvida sobre o processo: